Políticas de envío

En Comprandu Group SAS, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Envíos Nacionales (Colombia):

    • Tiempo de entrega estimado: 5 días hábiles, a partir de la confirmación del pago.
    • Costo de envío:
        • Gratis: En compras superiores a $80.000 COP.
        • $15.000 COP: En compras inferiores a $80.000 COP (a excepción de Bogotá y Medellín).
        • $10.000 COP: En compras inferiores a $80.000 COP (solo aplica para Bogotá y Medellín).
    • Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
    • Transportadora: Trabajamos con las principales empresas de mensajería del país para garantizar la entrega de tus pedidos.
    • Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrear su estado en todo momento.

 

Envíos Internacionales:

    • Destinos: Realizamos envíos a cualquier parte del mundo.
    • Tiempo de entrega estimado: 5-10 días hábiles, dependiendo del destino y de los trámites aduaneros.
    • Costo de envío:
        • Gratis: En compras superiores a 160 USD.
        • Variable: En compras inferiores a 160 USD, el costo se calculará automáticamente al finalizar la compra, según el país de destino y el peso del paquete.
    • Impuestos y aranceles: Ten en cuenta que los costos de importación, impuestos y aranceles aduaneros son responsabilidad del cliente y se pagarán al momento de recibir el paquete.
    • Restricciones: Algunos productos pueden tener restricciones de envío a ciertos países. Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes o contáctanos para obtener más información.

Consideraciones adicionales:

    • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, festivos, trámites aduaneros, entre otros.
    • En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o falta de información, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.
  • Te recomendamos revisar la dirección de envío cuidadosamente antes de finalizar tu compra.