Políticas de envío
En Comprandu Group SAS, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
Envíos Nacionales (Colombia):
- Tiempo de entrega estimado: 5 días hábiles, a partir de la confirmación del pago.
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Costo de envío:
- Gratis: En compras superiores a $80.000 COP.
- $15.000 COP: En compras inferiores a $80.000 COP (a excepción de Bogotá y Medellín).
- $10.000 COP: En compras inferiores a $80.000 COP (solo aplica para Bogotá y Medellín).
- Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
- Transportadora: Trabajamos con las principales empresas de mensajería del país para garantizar la entrega de tus pedidos.
- Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrear su estado en todo momento.
Envíos Internacionales:
- Destinos: Realizamos envíos a cualquier parte del mundo.
- Tiempo de entrega estimado: 5-10 días hábiles, dependiendo del destino y de los trámites aduaneros.
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Costo de envío:
- Gratis: En compras superiores a 160 USD.
- Variable: En compras inferiores a 160 USD, el costo se calculará automáticamente al finalizar la compra, según el país de destino y el peso del paquete.
- Impuestos y aranceles: Ten en cuenta que los costos de importación, impuestos y aranceles aduaneros son responsabilidad del cliente y se pagarán al momento de recibir el paquete.
- Restricciones: Algunos productos pueden tener restricciones de envío a ciertos países. Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes o contáctanos para obtener más información.
Consideraciones adicionales:
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, festivos, trámites aduaneros, entre otros.
- En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o falta de información, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.
- Te recomendamos revisar la dirección de envío cuidadosamente antes de finalizar tu compra.